Vastgoedmanagement

Wij streven naar een langdurige en intensieve samenwerking tussen opdrachtgever en Stato Vastgoedmanagement, met als uitgangspunt het vastgestelde programma van eisen.

Disciplines in Vastgoed

Stato Vastgoedmanagement onderkent verschillende disciplines in de wereld van vastgoed.
Wij zijn actief op het gehele spectrum zoals:

• Winkelcentra en solitaire (historische) winkelpanden
• Grootschalige- en Periferieke detailhandel
• Kantoorcomplexen en monumentale kantoorpanden
• Bedrijfsgebouwen met gecombineerde functies
• Woonruimten, al dan niet volledig geoutilleerd (gemeubileerd)
• Centrumgebonden functies

Gebruikers / huurders

De gebruiker / huurder is tegenwoordig kritischer en veeleisender geworden. Een object is pas echt van goede kwaliteit als het optimaal is afgestemd op het gebruik en de wensen van de gebruiker. Door adequaat en intensief vastgoedmanagement zorgen wij ervoor dat de object in een goede staat blijven verkeren, waardoor het optimale gebruikscomfort gewaarborgd blijft. Een goede service en juiste dienstverlening is daarbij van groot belang.

Technisch Management

Alle service– en onderhoudswerkzaamheden worden door derden uitgevoerd, maar wordt door de afdeling Vastgoedmanagement nauwkeurig gemonitord. De technisch manager coördineert en controleert de werkzaamheden en brengt hierover advies en verslag uit aan de opdrachtgever.
Periodiek worden de objecten bezocht om mogelijke knelpunten in een vroeg stadium te signaleren, zodat de gevolgschade of noodzakelijke wijzigingen beperkt zullen blijven, en daarmee ook de herstel-/vervangingskosten voor de opdrachtgever worden geminimaliseerd.

Meerjarenonderhoudsplan (MJOP)

Jaarlijks worden alle objecten intensief geïnspecteerd en wordt in het jaarplan de kosten weergegeven voor de technisch noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden, voor het daarop volgende jaar. In overleg met de technisch manager en opdrachtgever zal nader worden bepaald, welke werkzaamheden daadwerkelijk doorgang kunnen vinden.
Daar waar het jaarplan het theoretische kader geeft, is het voor wat betreft onderhoud ook noodzakelijk concreet te maken welke kosten op korte en (middel)lange termijn worden verwacht, teneinde een object optimaal te kunnen laten presteren. Dit geeft de eigenaar tevens een inzicht in het uitgavenpatroon.

Klachtenonderhoud

Essentieel is dat de registratie en afhandeling van klachten zeer goed is georganiseerd.
De gebruiker wil er zeker van zijn dat zijn melding spoedig/adequaat en op de juiste wijze wordt afgehandeld. De opdrachtgever daarentegen wil er zeker van zijn dat de ondernomen actie, ook de juiste is. Door ons vastgoedmanagement systeem zijn wij in staat om adequaat en voor beide partijen de juiste actie te ondernemen.

Aan de hand van het storing en klachtenpatroon kan de tevredenheid van huurders en de kwaliteit van het object worden gemeten. Door deze statistieken aan de eigenaar te overleggen heeft deze een middel in handen, aan de hand waarvan kan worden bepaald of de vastgoedbeheerder op de juiste wijze met de belangrijkste assets (de gebruikers) omgaat.